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魯工美院辦字〔2016〕16號

第一條為進(jìn)一步加強督查督辦工作，推動學(xué)校重大決策、重要工作部署的貫徹落實和上級交辦各項工作任務(wù)的完成，根據(jù)《山東省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于加強政府督促檢查工作實施辦法的通知》（魯政辦發(fā)〔2015〕38號）的精神，結(jié)合學(xué)校工作實際，制訂本實施辦法。

第二條在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“歡迎來到公海7108線路督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，主要職責(zé)是緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展督查督辦，著力抓好重大決策、重要部署和重點工作貫徹落實的監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校督查室，負(fù)責(zé)督查督辦工作計劃的組織實施，負(fù)責(zé)督查督辦事項的協(xié)調(diào)和具體落實，建立并完善督查督辦工作臺賬。

第三條督查督辦工作實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各部門、單位負(fù)責(zé)人是抓落實的第一責(zé)任人。各部門、單位要圍繞學(xué)校中心工作和黨委行政重大決策部署，對職責(zé)范圍內(nèi)的各項決策和工作任務(wù)進(jìn)行檢查落實，及時完成學(xué)校交辦的應(yīng)督查督辦事項。

第四條督查督辦工作內(nèi)容為：

（一）上級部門重要方針政策、重大決策、重要工作部署及上級領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦等事項的貫徹落實情況；

（二）學(xué)校黨委會、院長辦公會及其他黨政重要專項工作會議做出的決議、決定及重要工作的部署執(zhí)行情況；

（三）學(xué)校年度工作要點及教職工代表大會決議的落實情況;

（四）校領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的落實情況；

（五）信訪事件及師生員工反映強烈的熱點、難點問題的辦理情況；

（六）新聞單位對學(xué)校工作批評與建議的辦理情況；

（七）其他需要督查督辦事項。

第五條督查督辦工作程序為：

（一）立項分解

1.擬辦。學(xué)校作出重大決定和重要工作部署確需立項督查或在接到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示交辦督查事項后，督查室及時提出擬辦意見。擬辦意見包括承辦單位、協(xié)辦單位、督辦事項、辦理時限和工作要求等。

2.立項。辦理意見確定后，即可立項。督查室在與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)后，根據(jù)工作職責(zé)分工、督查工作要求和一事一項的原則，提出立項意見，報請學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)審定后正式立項。

3.交辦。（1）書面交辦。一般采取下發(fā)《部門年度重點項目一覽表》、《重點項目督辦通知單》的形式，由督查室專人送交承辦單位負(fù)責(zé)人簽收。（2）會議交辦。事項涉及單位較多時，由分管校領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)單位召開會議，明確牽頭單位、協(xié)辦單位。（3）口頭交辦。特殊、緊急情況采用電話等口頭形式交辦的，隨后應(yīng)補充書面材料。交辦事項要任務(wù)明確、具體，符合承辦單位的職責(zé)范圍，做到任務(wù)量化、時限具體化、責(zé)任明確化。

（二）檢查催辦

1.催辦。督查室要及時采取電話、口頭、網(wǎng)絡(luò)等形式，及時組織有關(guān)人員對承辦單位落實情況進(jìn)行跟蹤，加強督促催辦，限時辦結(jié)。催辦過程中積極協(xié)助承辦單位解決項目辦理中遇到的困難和問題。

2.辦結(jié)。承辦單位在工作任務(wù)完成后，應(yīng)及時回復(fù)辦理情況。督查室按照交辦工作要求，對承辦單位的辦結(jié)事項及時進(jìn)行審核，對符合交辦要求的，呈報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審閱；對不符合要求的，退承辦單位重新辦理。

（三）按時反饋

督查督辦任務(wù)完成后，應(yīng)及時向分管校領(lǐng)導(dǎo)報告結(jié)果，做到批必辦、辦必果、果必報；對辦理過程中出現(xiàn)的重要情況和突出問題進(jìn)行調(diào)研，寫出調(diào)研報告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

（四）回訪復(fù)核

對學(xué)校黨委、行政作出的重大決策部署，涉及師生員工切身利益的重大事項，及廣大師生員工關(guān)心的熱點問題，要開展“回頭看”“再督查”，有選擇地進(jìn)行實地復(fù)核，面對面聽取意見，掌握一手資料，檢查和了解整改是否到位、是否滿意，確保問題得到妥善解決。

（五）立卷歸檔

督查事項完成后，按照有關(guān)規(guī)定將各種有關(guān)的文字材料，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦文件、辦結(jié)報告等，整理歸檔備查，或移交檔案室管理。

第六條督查督辦工作方法為：

（一）催報督促。承辦單位收到督辦通知單或相關(guān)督辦任務(wù)后，應(yīng)按照要求認(rèn)真辦理，并將辦理結(jié)果在規(guī)定時限內(nèi)反饋至督查室。督查室應(yīng)與承辦單位加強聯(lián)系，及時了解督辦事項辦理的進(jìn)展情況，根據(jù)需要可通過召開專題工作會議、個別訪談、實地調(diào)查等方式，發(fā)現(xiàn)、反映和協(xié)調(diào)解決辦理過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。對未按時完成的督辦工作通過約見、郵件、電話等方式及時進(jìn)行催辦。

（二）督查調(diào)研。督查室在開展督查督辦工作時，要寓調(diào)查研究于督查之中，邊督查邊調(diào)研，進(jìn)而形成調(diào)研成果，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。

（三）情況通報。督查室定期匯總各單位落實項目辦理情況，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報。對落實好的，予以表揚；對落實過程中的不妥之處，及時指出，督促改進(jìn)；對落實不力的，通報批評。

第七條督查督辦工作要求為：

（一）認(rèn)真負(fù)責(zé)。督查督辦工作應(yīng)堅持實事求是的原則和一絲不茍的精神，深入調(diào)查研究，及時、全面、準(zhǔn)確地了解和反饋有關(guān)情況。樹立保密意識，遵守保密紀(jì)律，對涉密事項要嚴(yán)格保密。

（二）突出重點。緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，著重就學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的重大問題進(jìn)行督查。

（三）講求時效。對需督查落實事項要及時立項，及時通知，及時催辦，及時報告，做到件件有落實、事事有回音。因特殊情況不能按時辦結(jié)的，應(yīng)說明理由，報請分管校領(lǐng)導(dǎo)決定是否可以延期，督查室及時跟進(jìn)督辦。

第八條督查督辦工作考核機制為：

（一）根據(jù)《歡迎來到公海7108線路處級領(lǐng)導(dǎo)班子和處級干部學(xué)年考核辦法（試行）》（魯工美黨辦字﹝2014﹞5號）文件精神，學(xué)校將各單位督辦任務(wù)落實辦理情況列入學(xué)年考核指標(biāo)體系，相關(guān)情況分別反饋給組織人事部門，作為其學(xué)年考核的參考依據(jù)。

（二）對列入督查督辦事項的工作，承辦單位無正當(dāng)理由經(jīng)催辦仍不能按時、按要求完成的，或?qū)晦k的督查督辦項目敷衍推諉的，或反饋的信息、處理結(jié)果內(nèi)容嚴(yán)重失實、弄虛作假、情節(jié)惡劣、造成不良影響的，學(xué)校將追究單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員的責(zé)任。

第九條本實施辦法由學(xué)校督查室負(fù)責(zé)解釋。

第十條本實施辦法自公布之日起施行。原《歡迎來到公海7108線路督查督辦工作實施辦法》（魯工美院辦字﹝2014﹞6號）停止執(zhí)行。

附件：1.歡迎來到公海7108線路重點項目督辦通知單

      2.歡迎來到公海7108線路重點項目督辦反饋單