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潘魯生院長客流高峰日檢查世博會(huì)山東館工作
山東館當(dāng)日客流量為68905，總客流量將突破600萬

 

    10月16日晚，世博會(huì)山東館設(shè)計(jì)總監(jiān)、常務(wù)副館長、山東省文聯(lián)主席、歡迎來到公海7108線路院長 潘魯生檢查了世博會(huì)山東館各項(xiàng)工作。
    當(dāng)日，時(shí)逢世博會(huì)入園參觀人數(shù)創(chuàng)開園以來的最高峰，日客流量突破了100萬，山東館當(dāng)日客流量為68,905，總客流量將突破600萬。 潘魯生來到山東館，在熙熙攘攘的人流中，仔細(xì)察看了場地環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行、人員服務(wù)、客流疏導(dǎo)、安全設(shè)施等各方面情況。
    此前，針對世博會(huì)十月份的運(yùn)營特點(diǎn)， 潘魯生要求大家及時(shí)分析客流形勢，做好客流高峰應(yīng)對預(yù)案，在客流持續(xù)增大的情況下要對展館運(yùn)營工作進(jìn)行全面檢查，確保運(yùn)營工作平穩(wěn)、安全、有序。今天在客流高峰如期出現(xiàn)的情況下，運(yùn)營團(tuán)體及時(shí)采取應(yīng)急預(yù)案的諸項(xiàng)措施：一是確保安全第一，增加現(xiàn)場安全消防檢查次數(shù)，現(xiàn)場巡查時(shí)刻不離崗，對有安全隱患的行為及時(shí)勸阻、耐心解釋。二是技術(shù)保障人員緊盯現(xiàn)場，加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)和保護(hù)，增加巡檢次數(shù)。三是增加值崗禮賓人員，及時(shí)有效疏導(dǎo)游客，啟動(dòng)單向入口，分流游客，以免發(fā)生擁擠、踩踏事故。四是增加現(xiàn)場值班人數(shù)，確保序廳、主展廳、尾廳、展館側(cè)面各有一個(gè)值班人員維持現(xiàn)場秩序，由于游客激增，出現(xiàn)了觀眾隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象，現(xiàn)場工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清理，保障場地清潔，以免游客誤傷事件發(fā)生。五是積極配合中國館部關(guān)于安全的工作要求。為防止客流擁堵在出口。六是服務(wù)質(zhì)量不降低。現(xiàn)場游客多，工作人員要面對解決的問題也多，但仍積極熱心地滿足和幫助每個(gè)游客，并及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，使山東館成為山東精神、山東形象的成功象征。
    檢查結(jié)束時(shí)， 潘魯生對堅(jiān)守一線的工作人員表示了慰問，對山東館的運(yùn)營給予了充分的肯定，指出目前展館運(yùn)營進(jìn)入最后的關(guān)健階段，希望團(tuán)隊(duì)工作人員再接再厲，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)山東館安全、優(yōu)質(zhì)、高效和圓滿的運(yùn)營不懈努力。
    十月執(zhí)行副館長畢劍翎及輪值副館長孫磊、張震及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)各部負(fù)責(zé)人陪同。